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먹튀수사관
2024-04-21
1,114
'제2창업' 강원랜드, 고객 중심 카지노 서비스 개선 추진
고객 불만 많은 '하이원포인트' 제도 개선입장예약 ARS 신청시간 변경 등도 추진카지노 고객 대상 정기 좌담회 개최도강원랜드 하이원 그랜드호텔 전경. 강원랜드 전경강원랜드가 글로벌 복합리조트로 도약하기 위해 대대적인 카지노 서비스 개선에 나선다.●신규 회원고객 자격 완화 등 제도 개선21일 강원랜드에 따르면 그동안 지속적으로 고객불만이 제기됐던 ‘하이원포인트 제도’가 개선된다.하이원포인트란 강원랜드 카지노 고객에게 이용 실적에 따라 일정 비율로 적립되는 마일리지 제도로 적립된 포인트는 강원랜드 직영영업장 및 지역가맹점에서 사용할 수
먹튀수사관
2024-03-02
1,920
강원랜드, 카지노 서비스 개선으로 고객 편의 강화
정부 공인 웰니스, 신규 2개 콘텐츠 추가강원랜드가 고객 편의를 위해 카지노 입장예약 ARS 프로세스와 지역주민 출입제도를 개선했다.1일 강원랜드에 따르면, 카지노 입장 예약을 원하는 고객은 원하는 방문일 최대 3일전 ARS를 통해 사전 예약할 수 있다.예약시간은 3일전의 경우 14시 11분부터 24시까지, 2일전 0시부터 14시까지로 당첨발표는 14시에서 14시 10분경 각 고객에게 공지된다.그간, 방문일 기준 1일전 10시부터 18시까지 예약접수하고 18시 10분경 결과를 발표해 고객들이 방문 일정을