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강원랜드, 모바일 카지노 발권 시스템 도입… 입장 소요 시간 감소 기대

강원랜드 카지노 내부. /강원랜드 제공강원랜드가 'K-HIT(하이원통합관광) 프로젝트' 추진을 위한 고객 서비스 개선의 일환으로 '모바일 카지노 발권 시스템'을 도입했다.이제 카지노 입장 고객은 발권 창구에서 대기하지 않고 '하이원 리조트 모바일 앱'을 통해 입장권을 구매할 수 있다. 입장에 소요되는 시간이 줄어들어 고객 불편이 개선될 것으로 기대된다. 특히 사전 자동응답시스템(ARS) 입장 예약 결과 빠른 입장 순번을 배정받은 고객들은 줄을 서는 불편을 해소할 수 있어 만족도가 높을 것으로 예상된다.모바일 발권은 오전 6시10분부