삼성전자서비스 진짜 개열받네
2024-08-21 15:48
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8월 3일에 화면 안나와서 고장 접수 8월 6일 TV패널 없어서 수리 불가 판정 TV를 수거 해가야 내가 보상을 받는데 깜깜 무소식이라 개답답함 수리기사가 금방 처리 될꺼니 다른 TV 사라고 해서 다른 TV도 샀는데,
카드대금 못내면 삼성전자에서 책임지나 ㅡㅡ
삼성전자서비스 고객센터에 전화를 5번 이상 했는데 항상 하는 얘기가 담당자에게 전달해서 전화하라고 말하고 끝이고.. 무슨 팀장이란 사람이 8월 10일에 전화 한 번 와서 늦어서 죄송하단 말도 없고 금액 얼마정도 나온다고 말하고 다시 연락준다고 하고 1분 만에 전화 끊어버리고.. 전화 하는 태도며 말투며 느낌이 쌔하다 했는데 역시나 오늘이 8월 21일인데 아직도 언제 수거해갈지 연락없음 ㅡㅡ 오늘 오전에도 삼성전자서비스 고객센터에 전화해서 전화 달라고 요청했는데 역시나 전화가 없음 3년도 안된 TV 패널 없어서 수리 못하는것도 이해가 안되는데, TV수거 날짜라도 미리 잡아야 하는거 아닌가?
싸구려TV도 아니고 Neo QLED 8K 75인치 큰맘먹고 산건데 진짜 속쓰리네
원래 이렇게 일처리가 늦음?
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